Правна информация за безопасност на играчките

1. Въведение

В Пандолино безопасността на вашите деца е наш основен приоритет. Всички играчки, които предлагаме, отговарят на българските и европейските стандарти за безопасност и са предназначени да осигурят безгрижно и безопасно забавление за малките ни клиенти.

2. Стандарти за безопасност

Всички играчки в нашия онлайн магазин:
✔️ Отговарят на изискванията на Европейската директива 2009/48/ЕО за безопасност на играчките.
✔️ Имат CE маркировка, която удостоверява съответствие с европейските регулации.
✔️ Спазват всички норми на Българския държавен стандарт (БДС), когато такива са приложими.

3. Възрастови ограничения

Всяка играчка е етикетирана с препоръчителна възрастова група. Молим родителите да спазват тези препоръки, тъй като някои играчки могат да съдържат дребни части, неподходящи за деца под 3 години, или да изискват родителски контрол при употреба.

4. Състав и материали

Играчките, които предлагаме, са изработени от безопасни и сертифицирани материали, които не съдържат вредни химикали, като:
❌ Бисфенол А (BPA)
❌ Фталати
❌ Олово и други тежки метали

5. Инструкции за употреба и поддръжка

За да осигурите дълготрайност и безопасност на играчките, молим да следвате инструкциите за употреба и поддръжка, които предоставяме с всяка покупка.

6. Отговорност на родителите

Въпреки че се стремим да предлагаме само безопасни и висококачествени продукти, безопасността на децата зависи и от надзора на възрастен. Препоръчваме родителите:
🔹 Да проверяват играчките за повреди преди всяка употреба.
🔹 Да не оставят малки деца без надзор, особено при употреба на играчки с механични или електронни елементи.
🔹 Да съхраняват играчките на подходящи места, за да се избегнат инциденти.

7. Как да подадете сигнал за опасна играчка

Ако забележите, че някоя играчка не отговаря на стандартите за безопасност или създава потенциален риск, молим незабавно да се свържете с нас. Освен това можете да подадете сигнал към:
📌 Комисия за защита на потребителите (КЗП) – https://kzp.bg
📌 Системата RAPEX за бързо предупреждение на ЕС – https://ec.europa.eu/rapex